プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

株式会社　ベストハウジング千葉

当社では個人情報保護法に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、お客様に関する個人情報について、以下の考え方に沿って、適正な取扱いと保護・管理に努めます。

1. 個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

   事業者名：株式会社ベストハウジング千葉
   代表取締役：岡本 哲也
   住所：〒273-0002 千葉県船橋市東船橋3-4-13

2. 個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

   個人情報管理責任者：原 大樹
   電話番号：047-426-1101

3. 個人情報を収集する目的

   お客様の個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

   1. ①　不動産の売買、取引に関する契約の履行及び関連する情報、サービス、契約後のアフターサービスの提供
   2. ②　①の利用目的の達成の範囲での、個人情報の第三者への提供
   3. ③　当社の取扱う不動産に関連する保険の契約の履行、情報、サービスの提供
   4. ④　お客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等の紹介
   5. ⑤　①③④の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メールなどによる営業活動及びマーケッティング（アンケートのお願い、キャンペーン等）活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析情報・サービスの提供は、ご本人の申し出がありましたら、取りやめさせていただきます。
   6. ⑥　雇用のための採用応募者よりの電話・郵送による情報提供。
   7. ⑦　お問い合わせ等の電話内容を録音することにより業務を円滑に遂行するため。
   8. ⑧　人事管理、福利厚生などのための従業者情報

   直接書面取得以外で取得する個人情報の利用目的

   住宅情報サイト等からのお客様情報は以下の目的の為に利用させて頂きます。

   1. ①　物件情報回答のため

   求人情報サイト等からの求職者情報は以下の目的の為に利用させて頂きます。

   1. ②　雇用のための採用者情報。採用選考のため

4. 収集する情報の種類

   収集される情報は主に以下の個人情報になります。

   1. ・氏名　-性別　-生年月日（年齢）　-ご自宅住所　-ご自宅電話番号・ファクス番号
   2. ・不動産に関する物件情報（所在地、構造、規模、間取り、付帯設備など）
   3. ・その他申込書、契約書、アンケート等で、お尋ねした情報。
   4. ・お電話内容

   これらの情報は、上記個人情報の収集の目的のため利用されます。

5. 情報の管理方法

   お客様の情報を正確、最新なものとするよう常に適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報は、適切な管理（組織的、人的、物理的、技術的な措置）を行い、漏洩、滅失､毀損の防止のために適切な措置を講じると共に、管理状況の監査、見直しを実施します。なお、当社では個人情報の取扱いの一部を個人情報を適切に取り扱っていると認められる外部の委託先に委託しています。委託先は､委託業務を行うために必要な範囲で個人情報を利用します。

6. 個人情報の第三者への提供

   弊社は収集したお客様の個人情報は、下記の場合を除いて第三者に開示、提供、販売、共有したりすることはありません。ただし、センチュリー21ジャパン本部（株式会社センチュリー21ジャパン）及びセンチュリー21の加盟店に対し、1項の収集目的を達成するために提供する場合があります。この場合、個人情報の管理責任はセンチュリー21ジャパン本部の責任において個人情報の管理を実施します。センチュリー21ジャパン本部・加盟店以外の会社に対しても、下記の場合において情報を提供する場合があります。

   1. 1）お客様が同意されている場合
   2. 2）法令により必要と判断される場合
   3. 3）契約の相手方になる者またはその見込み客*(1)
   4. 4）不動産管理等を実施する管理会社*(2)
   5. 5）お客様の利益のため必要と考える以下の不動産に関連する物件情報
      
      1. 1.他の宅地建物取引業者への提供*(3)
      2. 2.インターネット広告への掲載及びその掲載業者、団体*(4)
      3. 3.指定流通機構（不動産情報登録、成約通知及び同機構のデータを利用しての、営業、価格査定の実施）*(5)
      4. 4.不動産調査機関等*(6)
   6. 6）登記等に関する司法書士、土地家屋調査士*(7)
   7. 7）融資等に関する金融機関*(8)
   8. 8）信用情報機関*(9)
   9. 9）弊社と提携している事業者*(10)
   10. 10）他の宅地建物取引業者

7. 個人情報の共同利用

   弊社はお客様の個人情報を、ワイグットホールディングスグループ各社で共同して利用いたします。

   1. 1.お客様の個人情報の項目 本人の氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、勤務先情報、保有資産情報、各種ID番号、当社との間の契約内容又は契約物件に関する情報
   2. 2.共同して利用する者の範囲は以下になります。
      
      1. 1.㈱ワイグッドホールディングス
      2. 2.㈱横尾材木店（㈱ワイグッドホールディングス子会社）
      3. 3.㈱ワイグッドケア（㈱ワイグッドホールディングス子会社）
      4. 4.㈱ワイグッドケアサポート（㈱ワイグッドケア子会社）
      5. 5.㈱桔梗企画設計（㈱ワイグッドホールディングス子会社）
      6. 6.㈱ワイビルド（㈱ワイグッドホールディングス子会社）
      7. 7.㈱グランドラインコーポレーション（㈱ワイグッドホールディングス子会社）
      8. 8.㈱ベストハウジング千葉（㈱ワイグッドホールディングス子会社）
      9. 9.無垢スタイル建築設計㈱（㈱ワイグッドホールディングス子会社）
      10. 10.グリーンアンドハウス㈱（無垢スタイル建築設計㈱子会社）
      11. 11.㈱カクニシビルダー（無垢スタイル建築設計㈱子会社）
      12. 今後㈱ワイグッドホールディングスの傘下に入る会社を含みます。
   3. 3.利用目的
      上記1.記載の個人情報を収集する目的と同様

8. お客様からの開示、訂正、利用停止のご請求

   （開示・訂正）
   お客様からご自身に関する情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の修正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示）のご依頼があった場合は、ご本人であることをご確認させていただいたうえで特別な理由が無い限りお答えさせていただきます。開示請求については、下記のお問い合わせ先に、本人もしくは代理人が、下記必要物を予め準備した上で、ご来店頂き、所定の用紙に必要事項をすべてご記入の上、請求下さい。
   ※尚、利用目的の通知又は開示請求については手数料1,100円（定額小為替をご用意ください）をいただきます。

   ●必要物●
   【本人ご来店】免許証もしくはパスポート
   【代理人の場合】依頼者の免許証もしくはパスポート、委任状、印鑑証明と代理人の免許証もしくはパスポート
   ご不明な点等がございましたら、下記のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
   （利用停止）
   お客様は、お客様の個人情報の利用や第三者への提供についてお客様がご希望されない場合は以下の問い合わせ先まで申し出ください。ただし、利用・第三者への提供の停止の結果 、不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供が利用できなくなる場合があります。

9. 変更

   上記の内容に重大な変更があった場合には、あらためてお知らせします。尚最新の内容につきましては下記までお問い合わせください。

10. 保有個人データの任意性

    当社に個人情報を提供することは任意です。ただし当該個人情報が得られないことによりご質問内容に答える事が出来ない場合や、買取査定に応じられない場合がございますのでご了承ください。

11. 保有個人データに関するお問合せ先

    株式会社ベストハウジング千葉
    代表取締役　岡本哲也
    個人情報管理責任者　原　大樹
    〒273-0002 千葉県船橋市東船橋3-4-13
    電話：047-426-1101
    受付時間：10:00-18:00（火・水曜、年末年始、当社の休業日を除く）

    注）提供を予定する第三者についてのご説明
    （1）契約の相手方になる者またはその見込み客
    不動産の売買契約、賃貸借契約等を通じて、契約書、重要事項説明書等に記載されるお客様の住所、氏名、物件概要、契約価格、契約年月日等の個人情報が、契約の相手方に提供されます。また、成約に至るまでの過程において、物件情報の広告・紹介資料、不動産買付証明書、不動産売渡承諾書、不動産賃貸入居申込雷等に記載 されるお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を、契約の見込客に提供することがあります。

    (2)不動産管理等を実施する管理会社
    お客様が契約管理業務、清掃業務、設備管理業務等を管理会社に委託する場合において、管理業務委託契約書、管理規約承認書等に記載されるお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を不動産管理等に関する管理会社に提供することがあります。

    (3)他の宅地建物取引業者への提供
    成約にいたるまでの過程において幅広い広報活動をするためと、より物件の内容を理解して頂くために、お客様の住所等、不動産に関する物件情報を他の宅地建物取引業者に提供する場合があります。

    (4)インターネット広告への掲載業者、団体
    成約にいたるまでの過程において幅広い広報活動をするため、お客様の住所等、不動産に関する物件情報をインターネット広告の掲載業者、団体に提供することがあります。

    (5)指定流通機構
    弊社が、売却依頼を受けて媒介契約を締結した場合は、不動産に関する物件情報を、契約の相手方を探索するため指定流通 機構に登録いたします。登録された物件情報及び売却希望者の氏名、住所等の情報は、客付営業を行う宅地建物取引業者、購入希望者に提供されます。
    契約が成立した場合には、契約年月日、売買価格等を指定流通機構に通知します。
    指定流通機構は、売主・買主の氏名が含まれない物件情報、成約情報を、宅地建物取引業法第50条の3及び第50条の7で規定する同機構の業務のために利用します。尚その中には、これらの情報を指定流通 機構の会員業者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
    宅地建物取引業法第50条の3に基づき指定流通機構から提供を受けた物件情報を買い希望者に提供します。
    宅地建物取引業法第50条の3に基づき指定流通機構から提供を受けた成約情報をあるいは、弊社が関与した売買取引により得た成約情報を宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する意見の根拠として弊社への依頼者に提供します。

    (6)不動産調査機関等
    以下の不動産調査機関にお客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を提供する場合があります。

    • 建物の構造・設備等の調査診断を目的とする建物調査機関やリフォーム会社等
    • 土壌汚染の有無の調査診断・対策工事等を行う土壌汚染調査機関等
    • 不動産鑑定評価等を目的とする評価機関（ただし、それらの機関は物件が特定できないように加工して依頼者に提供します。）

    (7)登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
    不動産売買契約の履行として、所有権移転登記、抵当抹消登記等を司法書士に依頼する場合や建物の表示登記、保存登記、滅失登記等または土地の測量等を土地家屋調査士などに依頼する場合に、お客様の住所、氏名、物件概要等の個人情報を提供することがあります。

    (8)融資等に関する金融機関
    お客様が住宅ローン等を利用する場合において、事前相談を含む各種申込書に記載されたお客様の住所、氏名、生年月日、物件情報、所得額などの個人情報を金融機関に提供する場合があります。

    (9)信用情報機関
    入居希望者の信用調査のため、必要に応じてお客様の住所、氏名等の個人情報を信用情報機関に提供することがあります。

    (10)弊社と提携している事業者
    お客様が弊社と提携している事業者のサービスの利用、情報提供、見積り提示などを希望する場合、お客様の住所、氏名、電話番号等の個人情報を提供します。提携事業者は火災保険事業者、引っ越し事業者、内容事業者、防犯事業者、通信事業者、その他の事業者です。

12. 個人情報の安全管理のために講じた措置について

    当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
    個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
    具体的な安全管理措置については上記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。

13. 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情・相談の申出先

    認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    個人情報保護苦情相談室

    住所：　〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
    電話：　03-5860-7565　または　0120-700-779